Lidl karsii keskustelua herättänyttä maitomainoskampanjaansa

967cdd02575945b8_800x800ar

Lidlin kotimaisen maidon brändiuudistuksen markkinointikampanja on herättänyt viikonlopun aikana kiivasta keskustelua. Lidl muokkaa Pohjolan Meijeri -kampanjaansa palautteen perusteella.

Pohjolan Meijeri -maitokampanjan tarkoitus on tuoda esiin tuotemerkin alla myytävien maitotuotteiden kotimaisuutta. Koko tuotemerkin muutoksen ja mainoskampanjan taustalla on se, että tähän asti kaikilla ei ole ollut tiedossa, että Lidlistä saa ulkomaisten laatutuotteiden rinnalla monia kotimaisia tuotteita. Maidon ja maitotuotteiden kohdalla kotimaisia tuotteita myytiin aiemmin Milbona-merkin alla.
Pohjolan Meijeri -kampanja on saanut paljon kehuja moderniudestaan, mutta sitä on myös kritisoitu seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjä väheksyväksi.

Lidl on kansainvälinen ja ehdottomasti moniarvoisuutta ja kaikkea valinnan-, yksilön- ja ajattelunvapautta kannattava yritys. Henkilöstö on monikansallista ja monikulttuurista työskennellen ympäri maailmaa. Lidlille jokainen työntekijä ja asiakas on yhtä arvostettu riippumatta hänen persoonastaan.

Mainoskampanjaan kuuluvilla lauseilla “Tunsin olevani oikea maito väärässä tölkissä” ja “Vihdoin uskallan tulla ulos maitokaapista” ei ollut tarkoitus loukata ketään yksittäistä henkilöä tai ihmisryhmää.

Kampanjaa suunniteltaessa lähtökohtana oli maito ja sen kotimaisuus. ”Tunsin olevani oikea maito väärässä purkissa” -mainoslauseella haluttiin kuvailla tilannetta, jossa kotimainen maito oli purkissa, jonka kyljessä oli vieraskielinen tuotemerkki Milbona. ”Vihdoin uskallan tulla ulos maitokaapista” -lauseella taas kerrottiin siitä, että ulkomaista alkuperää olevilla elintarvikkeilla on Suomessa edelleen epäilijänsä. Vieraskielinen tuotemerkki on hämännyt joitakin asiakkaita luulemaan myös sisältöä ulkomaiseksi, minkä vuoksi maito on voinut jäädä kaappiin.

– Tarkoituksenamme ei ollut vitsailla seksuaali- tai sukupuolivähemmistöihin kuuluvilla ihmisillä emmekä nähneet käyttämiemme fraasien loukkaavan ketään. Tässä olemme tehneet virhearvion. Pyydämme anteeksi kaikilta kampanjasta mielensä pahoittaneilta, markkinointipäällikkö Seppo Niemelä toteaa.

– Saamamme palautteen vuoksi olemme viikonloppuna vaihtaneet Facebook-tilimme kansikuvan. Muokkaamme kampanjaamme siltä osin, että loukkaaviksi koetut lauseet korvataan mahdollisuuksien mukaan toisilla, Niemelä kertoo.

Lidl poistaa kritisoidut mainoslauseet sisältävät markkinointimateriaalit myymälöistään. Ensi viikolla ilmestyvä mainoslehti on kuitenkin jo painettu ja siellä toinen kritisoiduista mainoslauseista esiintyy. Pohjolan Meijeri -mainoskampanjassa on muitakin kärkiä kuin nämä mainitut mainoslauseet, ja niiltä osin kampanja jatkuu suunnitellusti.